以前,网上出售一种磨掉车架号的品牌自行车,价格相对专卖店比较便宜。据说,那个时候的品牌自行车对地区之间串货的管理比较严格,不允许自行车店的自行车卖到外地,否则,降面临高额罚款。
有的车店为了躲避处罚,将车架号磨掉,也就无法溯源找到车子是哪家店卖出的。
在网购成为现在的购物习惯后,很多骑友开始在网上购买自行车。随之,经销商开直播卖货,品牌方也在网上直播卖货。
虽然实体自行车店仍按区域划分经营范围,而自行车的网络销售已经打破了地域的界线。
很有可能,实体自行车店开拓市场时,成了官方的推广员,起到广告的作用,最终获益的是网络销售。
在某个地区,潜在客户的数量是一个相对固定的数字,跨区域销售自行车相当于是减少当地的销售数量。
现在,自行车店比较苦恼的是,网上销售的自行车的售后问题,顾客觉得买了某个品牌的自行车,就要到该品牌车店去售后,而对自行车店来说,这是一桩纯赔钱的买卖。
而品牌的实体店却又是专业的售后服务点儿,这些都是现在建立销售渠道体系遇到的问题。
实体与网店,加盟店与官方店,如何处理他们之间的矛盾关系?
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